Automobile En Direct
4645 Chemin de Chambly , Montreal, QC, J3Y 3M9
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Automobile En Direct1998 Avis
56Analyse des pointages des avis
Avis des Clients
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August 18, 2021
(Translated by Google) First car buying experience for me. I found the experience energy-intensive, but I believe the experience would have been energy-intensive all around. Before going there, I really informed myself about purchasing a vehicle and it was useful to me. I wanted a reliable vehicle in good condition, nothing else, no surplus with an acceptable interest rate. In the end I got what I wanted, but I had to remain vigilant from start to finish. I asked an independent garage to inspect the vehicle and they found some things to correct, including the battery that needed changing. Automobile en direct promptly made the requested repairs. I think I was a very picky customer, but my expectations were met. (Original) Première expérience d'achat de voiture pour moi. J'ai trouvé l'expérience énergivore, mais je crois que l'expérience aurait été énergivore partout. Avant d'y aller, je me suis vraiment bien informé sur l'achat d'un véhicule et ca m'a servi. Je désirais un véhicule fiable et en bonne condition, rien d'autre, pas de surplus avec un taux d'intérêt acceptable. Au final j'ai eu ce que je voulais, mais j'ai dû demeurer vigileant du début à la fin. J'ai demandé a un garage indépendant d'inspecter le véhicule et celui-ci à trouvé certaines choses à corriger, dont la batterie à changer. Automobile en direct a promptement fait les réparations demandés. Je crois avoir été un client très pointilleux, mais on a répondu à mes attentes.
Écrit par: Mathieu D
(Translated by Google) Hello to you and thank you for leaving us your opinion on our Saint-Hubert branch. We are very happy to know that you seem to have enjoyed your experience with us. It was a huge pleasure for the entire team to have welcomed you and helped you through your process. We greatly hope to have the chance to see you again in one of our establishments during your next purchase. Thank you and good day! (Original) Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos démarches. Nous espérons grandement avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne journée!
MAUVAIS SERVICE ( ANCIEN EMPLOYÉ)
August 18, 2021
Il y a quelques mois, lorsque je travail chez Automobile en direct, j'ai acheté une Mercedes CLA 250. Sur le site et dans notre systeme interne, c'était écrit qu'il y avait une la " grosse écran " , caméra de recul et double de clé etc... Quand je suis arrivée a la succursale pour voir le véhicule et faire l'essaie routier,le directeur des ventes m'a stationné le vehicule en face de la succursale et je suis partie avec.... Je n'ai pas eu a reculer avec l'auto donc je n'avais pas réaliser que l'auto n'avais pas la caméra. Vu que c'était ma 1e fois dans une CLA, je ne savais pas que j'avais la petite écran....personne m'en a informer et personne m'a expliquer quoi que ce soit sur l'auto ( aucune comission avec les employés) J'ai vu dans le systeme qu'il y avait 3 pneus a 5/32 et un pneu neuf donc j'ai demandé si cétait possible de me changer les pneus et ils mont dit oui " on peut te mettre des pneus neufs cheap asiatique mais juste pcq tu es une employée...car sinon on les auraient laisser comme ca " ( ceux qui aurait fucké le AWD sur l'auto......) Nous avons aimé l'auto a première vu donc on a acheter l'auto. ( achat émotif...) Quand nous sommes aller chercher l'auto , mon mari l'a conduit au retour et a du reculer donc il a remarquer qu'il n'y avait pas de caméra de recule. Le lendemain, je suis allée faire faire une inspection au garage ( tout était correct sur l'auto...par contre l'auto que j'avais acheté etait en stock depuis plus de 115 jours et AUCUNE INSPECTION avait été fait avant mon achat ce qui est quand meme inquietant) Mon garage m'a mentionné que le bumper avant etait tout scratché et peinturé avec du spray paint. L'auto avait été vraiment mal lavé...il y avait des spots blanc partout. Le lendemain j'ai appellé le service apres vente ( mon collegue avait etait super) pour voir sils pouvaient repeinturer le bumper et laver l'auto correctement....il m'a dit quil allait s'informer...il ma dit que la succursale de Saint Constant a refusé disant quils ne font pas ca pour les employés.... $$$ Donc, je leur ai dit que j'allais retourner l'auto ( 7jrs de satisfaction garanti) et reprendre mon échange... Le directeur du BDC était vraiment faché et me traitait presque de conne vu que j'avais pas remarqué qu'il n'y avait pas de caméra de recul....que ce n'était pas la grosse ecran dans lauto et que si je rapportais l'auto ils me chargeraient des frais car ils ont mis des pneus neuf sur l'auto....j'en revenais pas qu'on me traite ainsi... Finalement, ils ont decider de reprendre l'auto sans me charger ... Ils m'ont dit de rapporter l'auto a la succ, donc j'ai conduit aller retour pour me faire dire dsl tu ne peux pas partir avec car il nest pas déplaquer...perte de temps... Ils m'ont dit de revenir porter l'auto et reprendre mon échange donc je suis retourné....la fille m'a dit dsl je dois attendre 1hr au téléphone avec la saaq car ( je crois cette fois ci l'auto etait encore a leur nom) Donc elle m'a dit soit que tu attends 1hr ou je te donne un transit et tu vas a la saaq toi meme... Entre temps je suis aller direct chez Mercedes acheté un vehicule donc j'avais besoin la preuve que la transaction avait été annulé pour remettre mon vehicule en échange ce que AED n'avait pas fait...en plus de ca ils ont envoyer les papiers a la banque APRÈS que j'ai annulé donc tout était super long et compliqué vu l'auto avait deja été deboursé....mon chum est retourné chercher le papier d'annulation (....sachant tres bien quil etait en route et qu'on s'en allait chez Mercedes se faire livrer l'auto apres...ils l'ont fait attendre 30 min et ont donner le mauvais papier.... )rep, directeur de ventes et F&I chez Mercedes revenait pas du mavais service que j'ai eu en plus en tant qu'employé...il a fallu que la F&I a dut faire une partie de la job d'Automobile en direct.... J'ai du attendre mes crédits de plaques aussi car....le papier qu'ils avaient donner a mon chum n'était pas les bons et ils avait toujours PAS déplaquer l'auto... Quel histoire Je DÉCONSILLER fortement de NE PAS acheter chez AED ( en tant qu'ex employé et client )
Écrit par: Nicole
Personnel Associé:
Il n'y a aucun membre du personnel associé à cet avis.
August 13, 2021
(Translated by Google) Read contracts carefully and calculate before signing (Original) Bien lire les contrats et calculer avant de signé
Écrit par: pat m
August 13, 2021
(Translated by Google) I was very satisfied with Mélissa’s service (Original) j’ai été très satisfait du service de Mélissa
Écrit par: MATHIS M
August 12, 2021
(Translated by Google) Super fast and efficient service! The employees are really friendly and "straight to the point". They're not trying to move on quickly! THANKS (Original) Service super rapide et efficace ! Les employés vraiment sympathique et "straight to the point". Ils n'essayent pas de passer de petite vite ! Merci
Écrit par: Tommy J
(Translated by Google) Hello to you and thank you for leaving us your opinion on our Saint-Hubert branch. We are very happy to know that you seem to have enjoyed your experience with us. It was a great pleasure for the entire team to welcome you and help you with your research. We would love the chance to see you again at one of our establishments during your next purchase. Thank you and good luck! (Original) Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un grand plaisir pour l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé à travers vos recherches . Nous aimerions beaucoup avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne route!
August 12, 2021
(Translated by Google) Very nice experience. We are happy with our acquisition. We received good service. Stéphanie our representative was attentive and professional as well as all the team we met. We were able to test the vehicle at our ease. We will not hesitate to return for another vehicle. (Original) Très belle expérience. Nous sommes content de notre acquisition. Nous avons reçu du bon service. Stéphanie notre représentante était à l'écoute et professionnelle ainsi que tous l'équipe que nous avons rencontrés .Nous avons pu essayé le véhicule à notre aise. Nous hésiterons pas à retourner pour un autre véhicules.
Écrit par: Emmanuelle R
(Translated by Google) Hello to you and thank you for leaving us your opinion on our Saint-Hubert branch. We are very happy to know that you seem to have enjoyed your experience with us. It was a great pleasure for Stéphanie and the entire team to have welcomed and helped you. We very much hope to have the chance to see you again in one of our establishments during your next purchase. Thank you and good luck! (Original) Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un grand plaisir pour Stéphanie et l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé. Nous espérons énormément avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne route!
August 11, 2021
(Translated by Google) Thank you automobile live impeccable service from Raphaël Rousseau and the entire team (Original) Merci automobilile en direct service impeccable de Raphaël Rousseau et de toute l équipe
Écrit par: Eric D
(Translated by Google) Hello to you and thank you for leaving us your opinion on our Saint-Hubert branch. We are very happy to know that you seem to have enjoyed your experience with us. It was a huge pleasure for Raphaël and the entire team to have welcomed and helped you. We greatly hope to have the chance to see you again in one of our establishments during your next purchase. Thank you and good luck! (Original) Bonjour à vous et merci de nous avoir laissé votre avis sur notre succursale de Saint-Hubert. Nous sommes très heureux de savoir que vous semblez avoir apprécié votre expérience avec nous. Ce fut un énorme plaisir pour Raphaël et l'équipe entière de vous avoir accueilli et aidé. Nous espérons grandement avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos établissements lors de votre prochain achat. Merci et bonne route!
August 11, 2021
Écrit par: Martin D
August 09, 2021
(Translated by Google) We came simply to get an idea of SUVs with as little mileage as possible. Louis Philipe has released 6 vehicles for us to see. Then we saw a Honda Cr-V not parked, due to lack of space. Total surprise. A 2020 with only 225 KM and FULL team. A test drive 30 minutes later and it was our vehicle. All questions answered. a service like KINGS, extraordinary speed for the best purchase price of our old vehicle, best financing rate and all this in less than 24 hours. Plus lots of free options. (Original) Nous étions venus simplement pour avoir un idée des VUS avec le moins de kilométrage possible. Louis Philipe nous a sortie 6 véhicule à voir. Puis nous avons vues un Honda Cr-V non stationné, par manque d'espace. Surprise total. Un 2020 avec seulement 225 KM et FULL équipe. Un essai routier plus tard 30 minutes et c'était notre véhicule. Toutes les questions répondus. un service comme des ROIS, une rapidité hors du commun pour le meilleur prix de rachat de notre vieux véhicule, meilleur taux de financement et tout cela en moins de 24 heures. De plus beaucoup d'option gratuite.
Écrit par: Fernand J
August 08, 2021
Écrit par: Marie-Eve c
